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지회는 QSB 품질교육 및 활동과 관련하여
특정인원만이 아닌 전 조합원에 대한 교육과 활동참여로 진행되어야 함을 밝힌다.
QSB 품질교육 및 활동은 작업자 및 생산실무자 ~ 경영자 모두가 품질시스템에 대한 기본적 사항을 확인하고 향후 적용되어야 할 긴급한 사항을 개선 할 수 있도록 하는 것으로서 전 조합원 및 관리자들에게 체계적인 프로그램속에서 관련교육을 바탕으로 품질관리능력의 향상, 참여, 관심속에 진행되어야 한다.
단체협약에는 조합원들의 교육과 관련하여 능력개발, 향상을 위해 체계적인 교육과 내용, 절차에 대해 노사협의를 통해 실시하도록 되어 있다.
지회는 4/20(화) 회사가 사전 노사협의 없이 조합원들에 대하여 교육을 시행하겠다며 지난주부터 현장에서 개별면담, 기타의 방법등을 통해 인원을 모집하였고, 4/21 발대식을 시점으로 시행한다고 하여 사실내용을 확인하고자 회사에 조합원 교육추진에 대한 내용을 확인 요청하는 공문을 보낸바 있다. 그러나 회사는 4/21(수) 답변으로 자품본부에서 직무의 일환으로 추진하고 있는 품질교육활동(QSB)으로 직무관련교육과 활동에 해당하며, 본 교육은 단체협약과 무관하다는 입장을 지회에 통보해 왔다.
이에 지회는 4/21(수) 품질교육활동(QSB)은 고객사인 GM의 Supplier Guality 요구사항 실행을 위한 것이므로 당연히 시행하여야 하는 사항임을 인식한다. 아울러 이를 위한 품질직무교육은 직무교육에 해당하므로 단체협약에 따라 노사협의회의 의결을 거쳐 시행되어야 함을 재차 통보하는 공문을 발송하였다.
이에 회사는 아무런 답변이 없었고 단지 자품본부장의 명의로 지회가 교육거부선동, 품질활동 하지 말라고 한다며 비난하는 글만 종업원들에게 사내통신망을 통해 배포하고 발대식을 진행했다.
QSB(Quality System Basics) 10대 핵심전략에 대해 살펴보면 1) 신속대응 프로세스 2) 부적합제품의 관리 3) 제조공정 내 관리 및 검증 4) 생산현장 표준화 5) 표준작업자 훈련 6) 실수방지 검증 7) 계층적 공정감사 8) 위험감소 절차 9) 오염관리 10) 외주업체 공급망 관리 ==> Zero Defect System을 만들어 간다는 것으로 확인하고 있다.
회사는 노사협의대상이 아니라며 QSB 품질교육계획 및 활동계획을 지회에 통보하지 않아 지회는 아직도 품질교육 및 활동계획, 교육대상자등에 대해 확인하지 못하고 있다.
품질교육 및 활동은 중심적인 역할을 수행하여야할 인력이 별도로 필요할 수도 있지만 이미 생산현장에는 파트장이라는 중간관리역할을 수행하는 직책담당자가 있다.
따라서 품질교육 및 활동은 사업부 관리, 생산팀과 QA팀에서는 관리책임담당자를 중심으로, 현장에서는 파트별로 파트장을 중심으로 관리프로세스에 따라 전체 팀원이 품질에 대한 교육과 그에 따른 활동이 수반될 수 있도록 조치를 취하면 QSB는 충분히 성과를 낼 수 있을 것이라 판단한다.
그럼으로 회사는 특정인원 및 기타인원에 대하여 개별면담을 통해 교육에 참석해 달라 설득하면서까지 마치 품질교육 및 활동이 특별교육 및 활동인 것처럼 진행하지 않아도 될 사항이다. 만약 특별히 품질교육활동인력을 양성하기 위해서라면 활동목적과 방향, 교육계획, 활동계획, 대상자등을 공개적으로 노사협의를 통해 전 조합원을 대상으로 참여의 폭을 확대하여 추진해도 아무런 문제가 없을 것이다.
회사는 아직도 조합원들을 대상으로 품질교육 및 활동에 대해 어떻게 진행을 하겠다는 교육 및 활동계획을 전혀 지회에 통보하지도 않은 상태이다. 회사는 지회에게 ‘교육거부를 선동 한다’‘책임도 권한도 없다’‘노사협의 할 이유도 없다’ 라며 지회를 헐뜯는데 만 앞장설 것이 아니라 전 조합원이 품질교육 및 활동에 참여할 수 있도록 조건을 만드는 것이 우선일 것이다.
회사는 제대로 된 품질교육 및 활동이 이루어지게 하기 위해서라도 전 조합원들과 관리자들에게 충분한 교육시간과 활동시간을 제대로 부여한 다음 관심과 참여를 이끌어 내야 할 것이다.
지회는 이러한 바탕 속에서 실질적인 QSB 품질교육 및 활동이 성과로 도출될 수 있기를 기대한다.
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