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“사과 한 상자 얼마죠?”
“사과 한 상자에 4만원입니다.”
“조금 비싼데 3만 5천원에 해주시면 안되나요?”
“안 됩니다. 비료비도 올라서 4만원 주셔야 합니다.”
“알겠습니다. 그럼 안되겠네요. 다음에 또 올게요~”
“여보세요. 지금 제 사과 무시하시는 것입니까? 사과 한 박스 4만원에 사가세요.”
“네!?”
“사과 한 박스 4만원에 사가라구요!!”
이런 응대를 받으면 고객은 기분이 어떨까요?
GMK 부평공장에 CR관련 항의 투쟁을 하겠다?
위의 상황과 다를 바 없습니다.
정말 말도 안되는 소리입니다.
고객은 미우나 고우나 고객이고 우리가 끝까지 맞춰져야 할 상대지 투정을 부리거나
협박을 하는 대상이 아닙니다.
현장에서 피땀 흘려 어렵게 올려놓은 브랜드 이미지를 한 순간에 물거품으로 만드는 것입니다.
말도 안되는 일이 벌어져서 나중에 GMK로부터 수주가 끊기기라도 하면 조합간부들 어떻게 할 건가요?
GMK 공장 앞에 수주달라고 또 땡깡이라도 피울건가요?
책임지지도 못할 일을 왜 벌이려고 하는 건가요?
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